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敬 业|神木五旬保安马治买的故事

文章附图

坚定的信心,能使平凡的人们,做出惊人的事业。对于凌驾命运之上的人来说,信心就是生命的主宰。


——海伦凯勒


马治买:

53岁,神木麻家塔人,2014年11月通过神木保安公司进入建行人民广场分行上班,两年多来,他早把这里当成了自己的家。平时大家都称他为“老马”。

同事眼中的老马:


“他是一个工作勤勉又热心的老实人,不仅在本职岗位上兢兢业业,任劳任怨,还经常会帮助别人,银行大厅里的那几面锦旗都是送给他的呢。”该支行行长艾华这样说。



老马的理想


  “用服务诚信做事,快乐工作,为客户服务永无止境”,这是马治买在一直坚持的原则,对他来说,做好自己的本职工作,踏实地走好每一步,在平凡的岗位上默默地奉献着就好了。



平凡的岗位 做不平凡的自己


4月2日,市民杭进贤急匆匆的来到该支行,从马治买手中接过自己丢失的手机时,露出了舒心的笑容,接着在银行的意见簿上写下了长长的感谢信。






事件:

他在信中说:“我不慎将手机丢失,由于里面有一些我的资料,所以对我来说很重要,我原本以为手机丢失后找寻无望。没想到回到家,马师傅就打来了电话,当从他手上拿过手机的时候我很激动,更可贵的是老马不要回报,在这里感谢老马。”



老马看到这个感谢信后,笑着说:“其实也没什么,这本来就是人家的东西,丢了肯定着急,我第一时间给他也是应该的。”


平凡的脚步也可以走出伟大的行程

2016年1月,陈女士拿着一面锦旗来到该支行,要把锦旗当面送给老马,在接待过程中,未等询问,陈女士便向大家讲述了她送锦旗的原因,原来在2015年的夏天,陈女士正推着轮椅带瘫痪的父亲散步,走到建行人民广场支行,突然下起了狂风暴雨,陈女士跟父亲根本来不及躲雨,老马看到后,赶紧将老人抱回银行避雨,让患病的老人避开了一场大雨。




陈女士表示,她多次想请老马吃个便饭以示感谢,但均被老马婉拒,所以她便想到赠送锦旗聊表谢意。



乐观的老马


  就是这样一个热心肠的老马,每天微笑着服务客户:指导老人填写单子、帮办理业务的客户看孩子、迎接送往行动不太方便的老人、维护车辆秩序……只要客户一有困难,老马总是乐于上前帮忙,久而久之,大家都亲切地叫他“老马”。








老马的名言:“人生在世不能光想着自己,宁可自己吃点苦也得让别人快乐。”


生命在闪耀中现出绚烂,在平凡中现出真实。


编辑:倪 婵